101、内容介绍
同样的事情会发生，如果你给一辆普通汽车填充导弹燃料，你的车会爆炸。
对于不同类型的社交媒体和目标，有不同类型的内容。 我们的使命是帮助您为您的业务制定内容计划，以尽可能加速其发展。
内容营销有助于创建已经想要购买您的产品的感兴趣的客户的受众群体。
内容营销强调公司的专业精神，并能够与意见领袖建立关系。
为了应付这个任务，我们必须澄清以下问题：
- 当前的内容类型是什么？
- 如何创建高品质的内容？哪里可以找得到？
- 如何提交内容？
- 如何尽快让内容高效工作。
- 在使用内容衡量你的工作效率时，应该考虑什么？
第一章。娱乐和实用的内容
娱乐内容的目的就是娱乐。
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幽默
是社交网站VK上最受欢迎的内容类型之一。 许多团体将其作为发展战略。 原因很简单 – 幽默是最具病毒性的内容类型。 追随者很乐意分享它。 因此，这些团体获得额外的粉丝。 考虑到幽默应该是相关的，这意味着适合你的目标受众。 如果有许多30岁以上的成人，他们肯定不会喜欢青少年的笑话。 如果你认为你的团体由知识分子组成，低级趣味的笑话将不会有趣。 如果你的团体的关键想法是教育，幽默必须具体。 你可以发布不同的滑稽的格言，笑话，图片，漫画，励志名言，互联网模因甚至经文。 所有这些内容可以在不同的娱乐网站或主题组找到。
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智力测试。
实践证明，许多用户喜欢解决谜题和谜题。 在一些项目中，这种类型的内容是最受欢迎的，并且这样的帖子得到了很多评论。 如果你使用主题谜语更好。 你可以把谜语在早上，解决方案放在晚上。 您可以在评论中等待第一个正确的响应。 鼓励给予正确答案的积极的追随者奖品或宣布他/她是当月最聪明的会员，这样是非常有效的。
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排行榜。
不时发布不同排名和热门排行榜的公司会获得巨大的流量。 看看下面的帖子：60个博客的排名与健康生活方式的信息有30000个点赞和转发！如何精心设计排名并使其流行？为了使你的排名或排行榜病毒式流行，建议使用以下规则：
始终记住目标受众的兴趣。 制定对你的观众有趣的排名。 在你的排名里，尝试参考有名的公司或意见领袖。 如果他们与目标对象分享您的讯息，您一定会获得额外的流量。 专注于实用性。排行榜或排名不应该是广告。 首先，考虑到观众的利益。 如果人们喜欢你的帖子，他们会分享。 -
故事
应涵盖所有内容的至少30％。通过统计和分析超过1000篇文章证明：包括故事的内容有更多的社会行动（意见，评论，点赞）。现在，我们可以肯定地说，大的顶级博主的观众是由于独特的写作风格和使用故事讲述商业内容时形成的。我们很清楚，很多人这样讲，我们公民的心态与西方有显著不同。
使用目标受众的语言。 你越接近读者，你的故事的效果越强。 选择接近观众的问题，并详细描述其原因和解决方法。表明你和读者一样是位普通人。 他们应该明白，你成功地达到了结果，所以他们也可以做到。添加情感。 用“灵活”的语言写一条消息，因为没有人喜欢干巴巴的事实。
实用的内容给人们带来帮助
- 在你的领域
注册专家的网络研讨会
和分析参与者的问题。
在网络研讨会期间分析参与者的问题。将它们记录下来并保存在单独的文档中。 -
问题的答案。
吸引读者和潜在客户注意的另一种方式是以问题的答案的形式。使用此类型的内容，您可以达到2个目的：
- 获得您的目标受众的关注，回答最常见和最新的问题。
- 获得信任，展示您的专业精神，提供有用的提示和建议。
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说明，指引文章。
你认为人们在互联网上寻找什么？事实上与他们的业务有关。通常，他们提出问题都是关于如何做什么事情。如何注册比特币钱包？如何兑换比特币？如何将新内容上传到网站？
也许，你提出了许多类似这样的问题，试图找到这篇文章，找到你的问题的明确的答案。这些就是以指引的形式写作的文章的目的。如何创建指引文章？在写这样的文章之前，对你客户进行分析 – 了解他的问题，并确定他的欲望。你必须逐步向他解释如何解决他的问题。但是，有一个重要的问题。在你看来，一个好医生和真正的专家有什么区别？一个好的医生会简单地告诉你如何治疗疾病,而专家也将解释你的疾病的原因，其后果和预防的方法。谁更值得信赖？ 当写一篇指引文章时，应该按照同样的流程。其结构必须如下：- 问题。其出现的原因和后果。
- 解决方案。
- 步骤。如何实现解决方案？
- 结论。
在写一篇指引文章之前，最好准备检查表和描述每一个步骤。它将帮助您考虑所有重要的细节。
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案例。
— 说服客户最好的方法之一，你可以有效地解决问题。通过这些案例，你可以分享你的经验或你的客户的经验。案例与指引文章密切相关。然而，在文章中，你通常给不同的提示，有助于解决问题，而在案例中，你会解释这些提示的实际用法和取得的结果。案例通常在服务部门中起到社会证明的作用。你可以在服务之前和之后展示客户的结果，并解释为达到结果所做的工作。通常，读者在社交网络上分享好的案例，有助于吸引新的目标受众和流量。
如何写案例？
写案例时使用以下结构：- -描述你所面临的问题和困难;
- -描述可能的解决方法;
- -提供的办法逐步的应用;
- -证明了解决方案的效率的结论。
应该记住什么？
当写一个案件不要太自我公关。
首先，重点关注客户的问题及详细描述其解决方案，而不是针对您的服务。否则，你的案例将太广告化，读者会明白，你的案例是为了推广你的服务，而不是渴望帮助别人。
尝试用灵活的语言写案例，在文本中添加故事。
没有人喜欢枯燥的学术文本。人们喜欢故事，他们记住故事并分享。
阅读Annette Simmons所著的书“讲故事”。 -
逐步说明。
逐步说明的目的帮助客户解决一个大而难的问题，因此逐步说明通常包括指引文章。想象一下，你有自己的关于Evernote程序的博客。您的目标受众可能对该程序的不同方面感兴趣。例如，如何创建一组笔记本。因此，您可以编写详细的文章，并描述创建一组笔记本所需的流程。
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文章翻译
– 一直是流行的内容类型。 首先，根据当前主题选择一个有趣的外国博客。 你最好使用广为人知的专家的博客，这样你的观众会感兴趣。从博客中选择最近的一篇文章，并自行翻译或通过Google翻译器翻译。 如果您使用Google翻译器，仔细阅读准备好的文字，以确保文章通俗易懂。编辑文字，使读者可以阅读。如果您提供有用的意见和提示，文章的价值会更高。 突出显示它们。 这种方法将突出你的专业精神，并将帮助读者理解外国作家的想法。
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有用的提示集。
每个人都喜欢这样的集。也许，你已经见过许多文章与标题，如“7种方法”,“5个有用的提示”或“15种工具”。
这样的文章吸引读者。
互联网上有很多这样的文章。然而，证明有用的提示是吸引流量的最好的类型之一。
人们继续读这些文章，并在社交网络上分享。因此，如果您保留一个博客，至少40％的内容应该是提示集和排行榜。
如何创建有趣的和有用的集？
首先，留意你的客户需求。
您的客户面临的最常见的困难是什么？
思考这些问题，并决定哪些提示对您的读者最有用。
例如，如果你的目标受众包括博主初学者，你可以画出25个有用的插件列表，这将有利于与博客相关的工作。因此，您将为博主节省大量时间，因为他们不会浪费时间搜索插件。
写集时，使用以下结构：- 介绍和预览。在开始解释为什么你决定写集，并告诉这篇文章是什么。
- 提示。详细解释每个提示，说明其效率和实际使用。
- 结论。解释为什么每个提示都有用。
提示列表的观点：
- 客户保留
- 7个留下来的理由;
- 客户参与 – 8个非显而易见的事实;
- 5个最重要的中小企业营销指标;
- 客户参与代理 – 4个高效战略;
- 您的公司必须代表的10个在线资源。
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错误分析。
总是一种非常受欢迎的内容类型，因为没有人想犯错误。 同时这种内容很容易使不确定的潜在客户转向客户，因为它会给他们自信的选择，这是至关重要的。 为了编写错误分析，您需要了解您的受众以及他们参与的主题中的典型错误。 您还可以访问基于主题的论坛，通常总是有专门用于评论错误的主题。 建议在编制错误分析时使用以下算法：
- 错误的描述和在哪种情况下错误会发生
- 错误可能导致什么。
- 如何采取正确的行动？ 为了不犯错误需要记住什么？
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白皮书
是新客户参与和销售系统中不可或缺的工具。短的数字报告或书可以影响客户。 如果报告真的有用，将有助于解决客户的问题，你一定会赢得他的信任！ 这是未来销售的前提！
如果报告真的有用，将有助于解决客户的问题，你一定会赢得他的信任！ 这是未来销售的前提！ -
评论
是吸引目标受众的另一种方式。首先，人们通常在选择读一本书时会寻找建议。
其次,市场上有这么多“空”的书，读者在购买之前必须浪费时间阅读评论（因为他们想要节省他们的钱和时间）。因此，您可以轻松地在您的资源上累积目标受众。
因此，这里的问题-如何写一个有趣的评论？
如何写好评论？
当写评论时使用以下方案：- 介绍。 通常，我解释为什么我选择这本书。
- 本书介绍。 这本书是什么，分享这本书的主要思想。
- 结论。分享您的意见，并指明谁可能对这本书感兴趣。
- 引用。 如果你发现书中至少有10个有趣的引用，将它们添加到您的评论里。
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专家采访。
在任何领域，都有意见领袖。拥有数千位追随者，粉丝，读者，订阅者。任何关于他们的信息总是受欢迎。人们在等待它，并与他们的朋友分享新闻。
因此，如专家们接受他们的读者访谈一样，与领域的意见领袖或专家进行有趣的访谈是吸引目标受众的注意的好方法。
对于任何企业家，访谈是获得目标受众并获得信任和尊重的机会。
如何准备一次好的访谈？
如果你想要一个非常有趣的访谈，准备问题列表并发送给专家是不够的。你必须做好准备工作，包括：- 分析目标受众的兴趣和问题。
- 对专家的以前访谈进行分析。避免出现专家早先回答过的问题，并准备独特的问题。
- 考虑格式 – 音频或文本。计算您需要多少时间来记录所有问题。
之后，与专家联系并请求采访。
该记住什么？
在发布访谈之前做一个简短的预览：- 向专家展示和介绍他的成就。
- 谈谈当前的问题，并解释为什么这个专家可以解决它们。
- 解释访谈的内容是什么。一旦访谈发布，不要忘记要求专家与观众分享。
这样将增加您的目标流量。
第二章。 新闻、声誉、个人和商业内容
新闻内容。 您可以使用官方新闻或自由创作新闻，后者更好。社交网络用户不喜欢枯燥无味的官方语言。简单的语言得到的回应会更多。什么样的新闻可以发布？这取决于本领域范围-在您的商店菜单各种新的交货和付款。你可以写参加慈善活动，室内装修，服务功能扩展的新闻。
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分公司新闻。
任何分公司都有最新新闻，如果想成为专家，对用户真正有用,您需要告诉您的追随者有关分公司目前的新闻。
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公司新闻。
这是新闻内容最简单的类型。公司每天都有新闻。它不一定是官方新闻稿。你可以用简单的语言写简单的新闻。例如，你聘请了一名合格的员工，或者你的营销总监正在庆祝他的生日，或者你向市场推出新产品。别忘了贵公司值得纪念的日子。可以肯定，你的追随者会感兴趣的。
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市场新闻。
在你的领域内，你的潜在客户会感兴趣的创新。同时，在社交网络上发布大量信息。此外，您发布的每一则新闻，都可以添加您的个人意见。
声誉的内容。 这种类型的内容有助于提高你在追随者中的声誉，成为所在领域的专家。因此，你公司的权威和忠诚度增加就是有益的销售。有时，声誉的内容与教育有关，和教育执行相同的功能。
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评论公司。
让贵公司的忠实用户发表评论。是名人更加好。
- 大众媒体文章。 如果有大众媒体或博客提到你的公司，你应该与用户分享这些信息。你可以通过搜索在博客，Yandex或谷歌新闻中找到这样的文章：输入你的品牌然后搜索。此外，现在在互联网上搜索引用提供有偿服务（在单独的文章中你可以找到列表）。也是可以使用的。
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成就和奖品。
不断告诉你的追随者你的成就和公司的成就，即使他们不是大规模的。
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公司的一天生活。
许多追随者对你的日常生活很感兴趣。所以，这是一个很好的展示机会。
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生日祝福。
在团队内，您可以随时观看生日日历。可以祝贺参与者，赠送礼物给他们（折扣产品或一件小礼物）。这种方法对小团体是很有效的。如果你的团队有2000以上会员，你每天需要祝贺数十人。如果是大团体，你可以时不时地祝贺会员，但是，这也可能会引起其他参与者的消极情绪。
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用户奖品。
此类信息始终被观众接受而且能增强你的声誉。
第三章。 互动性和游戏趣味性的内容
互动性内容 互动性内容就是激励用户进行沟通交流。比如，在客户群里发一些可以增进交流沟通的帖子（在评论里），在讨论版块里面向参与者提出一些问题让他们来讨论。这中类型内容的主要目的就是让你社区周围保持一个持续的，活跃的氛围。针对这种内容还有一点建议，尽量让参与者的讨论和回答越多越好。所以要有一个非常活跃的讨论氛围。你也可以创建多个账号（或者雇一些人），来回答别人的所有评论，扩大话题的讨论度。但是，不要让别人知道这些账号是群里的管理者。
- 订阅者的调查问卷。
如果你已经有一个关于订阅者的数据库，那么你可以在google硬盘里创建一个简短的调查问卷。将这个google 链接发送你的订阅者，让他们完成这个问卷内容，或者从他们那里了解下他们最关心的问题有哪些。 -
问题的讨论。
我们之前说到，在相关的有用的内容版块里，你可以用不同的形式创建一些资料，来帮助你的客户解决他们遇到的一些问题。我们也可以采取其他的方式来达到这样的目的。你可以向你的订阅者发起一些问题来讨论，征求他们的意见，让他们分享各自的经验。在某些情况下, 就算是在一些比较小的群组里面（1000-2000的会员），你也可以得到上千上万条评论。最主要的就是要明确目标，选择最贴近的主题。比如，在儿童健康相关的讨论组里就讨论一些接种疫苗和抗生素的话题。
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充满诚意地对一些问题陈述自己的观点。
你有观察过在社交网络里什么样的帖子是最受欢迎的吗？就是那些作者讲述真实感受或者经历的帖子。大家都喜欢阅读这类型的帖子，也喜欢去评论。并且，这类型的帖子可以在你公司跟读者之间建立起信任的关系。自然而然，你的销量就增加了。在某些情况下，这种模式发挥了主要的作用。
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闲聊。
当大家以会员的身份相互之间聊天的时候， 这种方式可以增强参与者与参与者之间的对等关系。你只是讨论组里的审核员。你发起一些主题，邀请大家来交谈。通常情况下，这样的聊天是在晚上进行，因为大部分的人在这个时候才有空闲的时间来交流。很多人是想通过这样的闲聊来寻找约会的机会。年轻人的参与性更高。如果你的讨论组里超过1万的在线参与者，我们推荐你使用这种方法。如果你的会员比较少，对话一般很快就结束了。由你来安排聊天的话题也不错。再鼓励大家参与进来,各自讨论。 关系方面的主题一般是最好开展的，因为这类型的一般都很受欢迎。比如说，‘你对男性出轨是怎么看的？
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改进社区服务的意见及建议。
任何商业性的组群应该在他们的讨论组有这样的版块。通常，大家通过这样的版块来表达他们喜欢看到什么内容，或者希望添加哪些版块。比如说，主题‘什么样的活动项目最能吸引你？’，在儿童活动海报要发行的讨论组里开展。通过这样的主题讨论，我们发现订阅者喜欢免费活动。
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让别人分享你不知道的其他领域的经验。
我们不能透知宇宙万物。没人可以。比如说，你是一个很棒的销售，但是你对设计一无所知。你擅长定向宣传，但你却写不出好的材料。总有需要我们学习的东西。让你的用户来分享其他领域的经验，然后来一起讨论，不要 对此感到担心或者害怕。此外，在某些方面，总有一些人先于我们自己去尝试。比如说，在Instagram上进行定向广告。让别人分享他们的初试经验是很自然的事。
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讲述你个人的遭遇。
人们总是容易同情别人的遭遇。如果你抱怨或者分享你自己的痛苦（尤其是你私人的问题），总会有人站出来帮助你。任何评论都能引起新的关注。在项目定向上我们提倡这种方式。然而如果你是一个武术教练，抱怨自己的痛苦遭遇不是一个好方法。
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大众的社会问题和政治问题及当前形势的讨论。
你不能只讨论自己领域的话题。很多项目对不同领域的人来说都是有普遍的兴趣的。因此，这些主题可以作为讨论的话题。你对新颁布的法规感到震惊吗？普京离婚的原因是什么？你发对大规模移民吗？访问那些新闻网站，那里每天都有很多问题在讨论。社会及政治方面问题的讨论度通常都比较高。问一下你听众们的意见，他们肯定都会分享一些自己的看法。再检查一下大家的评论，将那些辱骂性的发言删掉以避免争吵。有时候，你也可以对一些专业性及社会方面的问题进行总结，怎么不行呢？
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«抨击» 或者 «糟糕透了»
愤恨跟痛苦一样，都能引起其他人的回应，得到别人的反馈。事实上，你已经了解到，由于强烈的情感渲染：消极的和积极地，你才得到了那么多的评论。如果你在大街上大吼起来，肯定会引来很多的关注和问询。道理是一样的。
- 挑衅
有的时候，挑衅也非常有用。针对当前的某个话题写一篇诽谤性的帖子。这种帖子要写得片面，那么就会有不同意的人站出来。他们肯定会写一些评论出来。比如说，写篇这样的帖子，抗生素对所有的儿童都是必要的，无一例外。然而，还是要小心这种挑衅类型的帖子，它会损害你个人的名声，也会激怒一些用户。 - 帮助请求。
人们乐于帮助他人，现在也如此。当你寻求意见的时候，他们特别愿意提供一些参考意见或者建议。任何领域的帮助请求都会得到很多的回应和评论。 - 改进什么，该写什么？
任何商业性的组群应该在他们的讨论组有这样的版块。通常，大家通过这样的版块来表达他们喜欢看到什么内容，或者希望添加哪些版块。比如说，主题‘什么样的活动项目最能吸引你？’，在儿童活动海报要发行的讨论组里开展。通过这样的主题讨论，我们发现订阅者喜欢免费活动。
游戏趣味性内容 让用户参与到某个趣味游戏中来。
第四章. 商业和广告内容
商业内容 是唯一一种被任何集团所有者使用的内容.。通常情况下，所有者使用这种类型的内容将商业供应发布在集团墙上。记住，人们不会在社交网络上花时间购物。如果他们想买东西，他们使用像谷歌一样的搜索工具。他们在社交网络上交流，娱乐，看电影和照片，阅读文章和状态。观众是冷酷的。因此，如果你使用了大量的商业内容，它可能不会带来任何结果。
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特卖。
不要忘记不要向你的订阅者推送特卖：«一次性购买三个派将免费获得第四个！»，«买2件外套只花一件的钱！»，«前30名将这个消息分享出去的参与者会得到一份特别的礼物！»等。
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创新。
任何新的商品或服务。如果你有一家餐厅，以任何形式促销新菜品或商业优惠。注意你写的软文应该突出你的优势并描述所有的好处。指定价格，条款和条件,附上你的电话号码和所有必要的链接。附上高质量的照片和描述。有几十家商店都发布他们的商品图片。这就够了。没有信息，没有广告文本。不要这样做，这是一个大的错误。
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竞赛。
你需要什么比赛？通常，它们帮助解决3个任务－吸引新成员，使群组更活跃,刺激参与者之间的横向联系。如果你的竞赛很有趣，用户会开始讨论并互相交谈。这样,你的品牌会得到更多的关注。另一个目标是为项目创建内容.。在某些情况下，参与者可以派生出许多创意文本和高品质的照片，你会得到更多的额外流量。
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商品和服务解说会。
详细介绍或现场解说你的服务。这非常重要。为您的公告选择适当的标题。它必须让人们了解你的产品或服务能解决什么问题。
第五章. 选择合适的内容策略，分析你的目标客户，制定内容规划，自动化循环过程
在我们的章节里提到了很多类型的内容。为了让我们在社交网络上的工作更加高效，很有必要对内容策略做出精准的定制，对你的目标客户做出正确的分析。
分析你的目标客户。这必不可少！可以使用你竞争对手的群组，从论坛收集资料，也可以和你的目前客户沟通交流。
内容规划。 在社交网络的工作中，好的内容规划可以让你的效率至少提高10倍。内容规划帮助你节省时间。如果你一步步正确地进行下来，每周在内容方面大概会花4-6个小时时间。让我们来进一步了解：
- 决定每天你要发布多少帖子。每天最好是发布2-3篇帖子。
- 选择你要发布的内容类型。要充分考虑到平台的特殊性。就拿QQ空间来说，这里的用户非常活跃，可利用的价值很大，因此娱乐性质的内容会让人感到非常有趣。我们会发布50%的有用的及娱乐方面的内容，20%的广告内容，20%的新闻和名誉方面的内容，剩下的10%我们发布一些互动谈话类型及游戏趣味性质的内容。
- 决定好每篇帖子的类型
现在，计算好每种类型的要发布几篇帖子，选择好每篇帖子的类型。在我们下面的例子里，我们列出了80个帖子-40个娱乐性和有价值的帖子，16个广告及名誉方面的帖子, 8个互动性及游戏去问性的帖子，让我们在这个表格中列出来。有价值的和娱乐类型的帖子40 个 广告帖子16个 新闻和名誉方面的帖子16个 互动性和趣味性的帖子8个 幽默笑话-5个 特卖2个 公司的评论3个 游戏2个 排行榜2个 活动奖金4个 大众传媒的文章2个 故事4个 创造发明2个 成就3个 问答2个 商品图片或者有说明的服务6个 公司的相关新闻4个 专业意见 3个 竞赛2个 部门分支的新闻4个 翻译文章3个 指导6个 案例3个 评论3个 错误问题/案例分析4个 手把手指导4个 专家访谈2个 - 内容创造
当你有了一个有准备的内容规划的时候，再去制作内容就很简单了。你可以独自完成或者也可以借助下面的途径。- – 找专业的文案
- – 找人填充内容
- – 自动发布帖子
- – 内容市场
- – 文案筛选
- – 专题聚合器
- – 虚拟机器人
第六章. 效率及数据分析
在分析数据的时候最重要的就是要做到正确的定期检查、那么，你就可以提高效率，对内容策略做出合适的修改，如果有必要的话，在分析内容效率的时候，注意下以下的数据-喜欢的，转发的和评论的数据。慢慢地，你的内容会越来越受用户的欢迎。这样的话，你可以在其他的讨论里继续你帖子里的讨论主题。这会得到大量的回应的。
要留意那些得到很多转发的帖子，因为它们带来了新的客户。隔一个月或者更长一点的时间重新发布那些最受欢迎的帖子。
留意那些得到很多评论的帖子。这类帖子说明你讨论的主题非常贴近你的客户。分析评论里面的观点，从而了解订阅者的想法。
想好什么类型的内容在你的订阅者中是最受关注的，在需要修改的时候要做出适当的修改。
当你的用户超过2000参与者的时候，你要对数据做更深入的分析。你的主要任务包含以下几点-对用户做一个粗略的分析，了解你客户所需。接下来，你更深入的内容策略就要建立在这些订阅者的反应上。然后，不同的客户群就出现了，你要根据不同的客户群组来制定合理的内容规划。