收款打款异常情况及处理方法

电话联系不上
收款人别管对方有没有上传打款截图，只看绑定的银行卡钱到账否。不到帐就信息拦留言，变问号单还没到帐就去打流水。
只要对方银行账号正确，发款人就去银行柜台或自动取款机转账，凭证是审计部认可的（联系不上的不要手机银行转账，以免遇问号单了还得去打流水）
收款人不确认收款
打款后，收款方不确认的处理方法，分两个阶段处理：
1）形成问号单之前的处理方式：
打款后，信息栏里留言，上传匹配单、阅读更多、打款凭证截图，每3-5小时重复一次。
审计部能看到你的留言和提交的相关资料，一般情况下，再接近形成问号单时审计部会确认收款。
2）打款后72小时（也有更长）对方没确认收款，订单变成问号单：
审计部会有一条信息发到该问号单的信息栏，教你怎么处理。
操作：点开黄色问号，点击“我已经缴费”，然后信息栏留言：“尊敬的审计部领导，写出收款人因什么原因不确认收款，我已付款，收款人没确认收款”
同时信息栏上传“阅读更多、匹配单、银行流水（支付宝带红章打款凭证）、银行卡正面、身份证正反面”截图。审计部看到后，一般在24小时内处理完毕。
发款人未打款却点已缴费

1）在对方点击已经缴费的24小时内，每隔几个小时就在信息栏留言（至少留言4次）：
您好！我未收到资金！请您及时打款！谢谢！
2）最后一次留言为：
您好，我未收到资金。请您及时打款。这是我的银行流水账单，请审计部审核！谢谢！
3）同时在信息栏上传：
阅读更多截图、银行卡正面拍照图、身份证正反面拍照、银行流水账单拍照。
银行流水账单在对方点击已经缴费后就可以去银行柜台打印，一定要加盖公章！
备注1：银行流水打印
1）打印银行流水账单当日，要从该卡转账几元到另一张卡，形成一条交易记录。
2）打印的日期为：匹配日起，到打印当天。
备注2：支付宝纸质账单打印
用电脑登录支付宝打印交易流水。
1）电脑登入支付宝，点击账户管理，再点击我的账单。
2）分类处点“转账”，状态点“全部”。
3）下拉点开详情-选择电子回单。
4）填写证件号码、支付密码。
5）点击下载电子版。
6）打开下载的电子回单。
7）打印出来，拍照上传。
切记：
不要让审计部看到是手机截图，需要打印支付宝带公章的账单，然后拍照上传。这样看到就是纸质的凭证，审计部能通过。