点击“创建”，选择你的问题的类别，简单地解释你的问题，附加证明（如果需要），
点击“保存”：
 

 

 
你可以根据不同的主题提供不同的请求，请求单号（票证号码）将显示在申请表（票证号码），进一步等待操作员响应。
过了一会儿, 会对你的要求进行回应，相应的确认将出现在票证号码旁边。