56、如何邀请别人参加活动
活动是寻找新参与者的绝佳途径,尤其要留意潜在会员,不要认为活动只是做宣传或者聚会。
为了让别人知道你的活动,你需要用心推广。
- 通过短信通知所有你认识的人
-准备短信。
-要发送短信的手机号码资料。
-答复收件箱短信。
- 给通讯录的名单和潜在客户打电话
-首先准备:
-通讯录
-打电话的脚本
-信件文本
给潜在客户打电话旨在确定人们的兴趣,并注册目标客户。这是推广信息最省钱的方式之一, 尤其是合理利用这项技术的时候。
信件的脚本和文本应包括潜在参与者参与的动机和前提,还应考虑到主要的反对意见。
该信件的文本需要在谈话后发送您的提供的详细信息。 当在具备一些经验之后,发现其优点时,与他们的系统保持接触是非常重要的。
发展自己的风格是非常重要的。 当你所呼叫的人理解他/她是与真实的人谈话,而不是每天呼出超过500个电话的机器人时,这更有效率。 这就是为什么许多呼叫中心“不工作” – 模板语音和文本阅读容易被识别和拒绝对话者。 重要的是给高级顾问,公司代表和个人留下印象! 针对具体的人,呼叫要考虑到他的个人需要和特殊性。
- 个性化邮寄
有部分潜在的客户相比任何其他种类的通信更喜欢邮寄,通常是您无法通过电话或电子邮件快速沟通的人,守旧的人喜欢邮寄,因为他们非常喜欢纸版本。 您可以增加邮件信函的意义:
- 个人待遇(“工资”);
- MMM信头;
- 通信的日期和编号;
- 个人签名;
- 个人联系方式。
信件的文本应该给人以平等对话的印象。
同时,加上热情,这封信应该给人的印象是你个人了解发件人。 你可以用以下短语达到这样的印象:“不幸的是,我没有设法通过电话与你联系,所以我发送你个人信件”或“我将要,我正发送资料给你 …“。 但是,不要过度,你不应该写“如我们安排的那样”,“在我们的谈话过程中,尤其是你没有安排或以前的谈话。
- 邮件
- 通过社交网络向所有朋友发送消息或在社交网络中创建活动页面。 邀请你的朋友和朋友的朋友。
举办一次活动的关键点
- 让你的客人感觉到他们很重要
其中最重要的一点,将帮助你赢得客户的青睐,让他们觉得他们的重要性。 有很多方法可以达到这个目标。 首先,提供最高质量的服务和支持,例如 – 选择一个宽敞通风(空调)的地方,提供饮料,茶或水。 邀请助理,例如其他MMM参与者与电脑,将迅速回答所有问题。 很多时候,我们忘记了服务质量,我们在规划活动预算时尽量降低成本。
- 关注参与者的兴趣和需求。
很多时候,我们在规划活动时考虑到我们自己的目标和需求。 相反,我们应该关注参与者的需求!
优先事项的设定是活动策划的重要练习之一。 所有感兴趣的人都很重要,不是活动中的所有人都有兴趣。
想想为什么有人协助你的活动?关键原因是什么? 教育? 增加联络? 收益?
想象一下你的潜在客户然后填写空白:
我想参加活动,这将帮助我….
活动之后,我将变得…
我想参加会议,这将…
确定这些关键需求后,请设置优先级。
- 真诚地对待你的客人,对他们感兴趣,并了解他们的兴趣。
你了解您的参与者吗? 知道他们的名字吗? 在活动期间和他们谈话吗? 或者是由于“许多事情”,你太忙了,而不能举行一个简短的谈话?
- 名字非常重要
与参与者交谈,喊出他们的名字。
为参与活动的每个人制作徽章。
喊出别人的名字时,你激活了大脑的功能之一,并获得独特的优势。 特别注意徽章上的名字。
使它们尽可能可见。 所以,你将能够表明你亲自了解活动的每个参与者。
- 激励参与者谈论自己,让您的客人分享自己的故事。
这种互动对您的整个活动有积极的影响。 有很多方法可以做到这一点。 例如,您可以:
- 为您的客人创建特殊的社交网络,告诉您的客人是谁,以及他们为什么在这里。
- 计划特别会议,让所有参与者都能够展示自己,并了解其他客人(例如,有小组讨论/演讲)。
- 通过“快速反应”工具吸引您的客人 – 用于在线调查,问答服务,在线聊天的工具。 它将有助于获得您的参与者的即时反馈。
避免冲突,复杂的状况。
如果你想与你的观众保持紧密联系,不要忘记控制可能发生的危险情况。 特别要避免离线和在线的争议和冲突。
- 要意识到自己的错误
这可能是与你的参与者一起工作时最困难的事情。 有时,你不想承认自己的错误。
- 只是真相是不够的
显然,你可以举行一个好的活动,这将使你的客人快乐。 然而,有感兴趣的参与者参与的的活动将更有生机。越来越难以吸引客人的注意,因此要让真正的想法更生动,更明亮,更谐振。 它将有助于描述适当的消息。
- 情绪高涨
我们习惯于忘记人的感性。然而,在活动前和活动期间与观众的情感联系比我们想象的更重要。 在我们的沟通中,我们可以产生激积极,热情或消极的情绪,如愤怒。
57、活动计划
如果没有计划,永远不要开始!这已经成为所有有目标的人们的原则。
您已决定计划一个活动。 它可以用于教育目的,MMM系统推广,建立团队精神或只是为了兴趣。无论什么原因,你可能没有足够的时间仔细地组织这次活动,但是你想用最少的时间和金钱,而且保持专业水准。 同时,你想让这次活动发挥最高效率。
活动计划是一个复杂和高效的工具,将帮助您在最高级别举办任何活动。 它不仅仅指大师班和演讲,计划也可以应用于名片和传单的分发,体育赛事,音乐会和任何其他事件。
正确的计划是你个人的胜利和成功的关键。 你必须制定明确的目标和计划。 它将帮助您实现您的目标。 对于任何事件,有必要设置2个目标:第一个目标是你想要得到的,第二个目标是你希望活动的参与者或游客做什么。 这些目标将帮助您集中精力,有效地组织活动,确保活动的所有参与者获得必要的回报和结果。
团队
如果你决定准备活动,你需要创建一个负责组织的团队(它可以是一个人或一组人,取决于活动的规模),考虑所有中间人,并确定活动筹备的不同阶段团队各成员的职责。
活动形式
在开始准备活动之前,你需要明白它是什么形式。 它可以是一个车间,会议,演讲,广告活动,分发纪念品,闪光灯,大师班等。此外,你需要知道大约的参与者人数。
预算
另一个重要的点是活动的预算。 它不仅仅是一个包含成本的列表,而且包含所有用于规划和协调事件的操作的文档,包括所有费用。
节目
事件的成功极大地取决于它的项目。 为活动的规划和组织设置现实条款非常重要。 你应该记住,准备的时间取决于事件的方方面面,例如假日,假期,天气预报等。
地点
您应该在规划的第一阶段决定在何处举办活动。 如果您的活动不暗示任何隔离,最好选择一个容易访问的场所。 显然,这个地方应该是舒适的,应该与事件的类型和参与者的身份相对应。 为了作出正确的选择,你可以列出所有可能的场地,并描述他们每个的优点和缺点。 还建议至少访问每个场地一次,适当地了解每个地方。
个人邀请
个人邀请将增加您的潜在访问者首次了解你活动的机会,有趣的内容将保证他出席活动。 您的邀请应该看起来很专业,并提供有关活动的基本信息。任何邀请必须符合某些标准,以产生最大的效果:它必须面向目标受众的收件人,这意味着对您的活动感兴趣的人;任何邀请应该个性化;任何邀请应标记(包含系统的颜色,其标志)并用您的所有联系人数据签名;在您的邀请中,描述活动的目标和对参与者的好处;邀请应包含有关您举办活动的地点,时间和着装要求的明确信息;如果可能,请包含带有活动地点的位置图。
额外广告
邀请可能不足以保证高出席率。 如果您的活动未关闭(由于少数客人),您可以在社交网络中发布活动。趋势表明,社交网络可以是广告工具的一个很好的帮手,并且可以将出席率增加至少10%或更多。 不要忘记在几天前发送活动的提醒。
预计结果
你对活动的期望是什么? 有可衡量的指标很重要,每次活动的成功应该以具体的数字来衡量,不可能用两种方式解释。
为个人提供饮料和礼品
准备MMM纪念品并将其送给您的客人, 礼物有助于获得人们的善意。如果你举行大规模活动并邀请人们参加演讲,至少要持续60分钟,请确保饮料和水果。
规划和分析伴随着您的个人成功,并适当地帮助您举办活动,满足您的客人和游客的期望。
效率分析。
分析您的活动。 您如何评估您的活动? 人们的反应怎样? 有什么问题你不能回答? 你有多少受推荐人? 分析所有问题和答案,以确保进一步活动的质量。
制定一个月的计划,但不要忘记制定每周计划。 您可以在哪里保留计划时间表? 使用任务书(草拟一个免费任务书的说明,最好选择一个任务书,您可以在其中添加其他用户并在将来为他们添加新任务)。
使用您的日记作为您的活动计划的提醒。 你只需要一本日记(笔记本),笔和铅笔(或红笔)。
怎么草拟计划:
学习“线下推广”版块;
选择线下任务
在日记计划(任务簿)中分配任务。考虑到准备每项任务所需的时间。您需要约2-4周的时间召开会议。 要举行家庭会议,您可能需要8小时或几天的准备时间。
战略计划:一周,一个月
你的活动目标是什么? 想想吧。认真思考。活动的预算是多少? 它的结构是什么? 理解和感觉一下。
你举办的活动需要达到什么样的品质?你会想到他们是多么惊喜。
活动的目标是什么?
说明目的,其意识可以大大影响您组织活动的方式。它一定会影响您的活动的预算。自己诚实一点,它会帮助你。
你的目标有什么变化?通常,有三个典型的目标。
你不知道。
你没有任何目标吗? 所以,这个活动只是“消磨时间”? 可以这样。因此,您的关键任务将尽可能减少您的预算。 你的基本的小目标是体面,花更少的钱。
如何定义这种最低水平的体面? 只是把你的事件分成几部分,并排除你没有做的事情。
外部公关
不仅是新人/客人,同时邀请参与者和领导人。
你需要有足够的“广告”材料,如带有MMM符号的纪念品,传单等。
在这种情况下,您可以呈现MMM的成就,特别提供,幸福信。 领导人可以发表官方和庄严的讲话。 您的活动是外部公关的另一个前提。
小目标:
维持当前客户的忠诚度
吸引新客户
参与者将为他们参与MMM系统而感到自豪
其他目标,你可以自行添加。
您可以邀请流行歌手或表演者,在时尚的酒店或餐厅举办您的活动。对于这样的事件,你应该制定严格的官方邀请。
内部公关
主要是邀请系统的参与者,他们的亲戚和家人。在这种情况下,有价值的礼品,团体照片,团队游戏等可能是比较合适的。你可以在城外,度假村或私人俱乐部举办这类活动。
领导人应该准备一个简单的讲话(发自肺腑),谈论整个系统的成就,以及具体的几十个和成员。 奖励最好的参与者,这是最合适的时机。
你的小目标
维持参与者的忠诚度
创建体系的建设精神
其他目标,你可以自行添加。
显然,没有“纯粹”的活动,它总是一种综合性活动,但你应该为每个活动设置自己的优先级。
如何预计活动的预算
不会有任何参照的例子,因为它只能让你困惑。 你可能有你的特别要点。 因此,你应该理解常见的方法。 最重要的是要了解,预算包括两部分 – “不变”和“可变”费用。
《不变》费用
在这里,我们谈论的费用不取决于在活动的人数。 他们将是相同的,无论参加者的人数。
例如:
场地租金
装饰费用
表演节目费用
音响,灯光,音乐(如果单独支付)
交通费用(例如,参与者乘坐的巴士费用)
其他费用(自行添加)
很显然,如果你的活动计划为10个参与者,你将需要更小的空间。 这就是为什么“费用不变”总是相对的。
可变费用。
这些费用是总费用的一部分,取决于参与者人数(1或100)。
例如:
餐饮服务(小吃,开胃菜等)
饮料
礼物
其他费用(自行添加)。
一旦你支付了账单,这些费用将确定下来。也许,如果参与者的数量突然减少,你页无法得到你的钱。
有另外一件重要的事情称作“以防万一”。
这是一种快速解决意外问题(意外费用)的基金。这些问题可能会发生在任何时候,无论您如何计划。
你应该在计划阶段预先确定这种基金的数额。例如,指定活动总预算的10%。 从不改变这个比例,这是一个规则!
使用这笔钱“以防万一”只是作为活动后额外奖励。 将它分发给帮助您准备活动的助手(作为奖励/奖金)。这将作为你对那些为了系统利益帮助您的参与者的奖励。
质量。活动组织者的实用素质。
如果发生麻烦,肯定会发生的。 如果几个麻烦可能发生,他们就会发生,意识到就好了。
将活动分成几部分,想一想,并制定计划。 你应该在一种或另一种情况下做什么? 即使是最令人惊讶的事情也许会发生。
例如。发生下面的状况应该怎么办:
活动的主持人没有来(由于交通堵塞,腿断了等)
停电
饮料盒子破损
没有礼物(运送延迟)
发生口角和误解
“意外”的惊喜,在你不知情的情况下(有人采取主动)找到您的活动的关键组件,可以破坏一切。
适当准备!多检查几次,避免不愉快的事情发生。
事情会发生,世界上没有保险公司会给你保证。 这就是为什么你应该总是有一个计划B,将确保您的活动顺利进行。 有一天,这个计划一定会帮助你! 这是专业的。
如果超过3人协助您的活动,你永远不会猜到有多少人会来。 也许,你的访问量会比你预期的少。 可能有许多原因 – 个人原因(例如,他们的计划已经改变)或特殊原因(有很多事情或重要会议)等。
无论如何,客人可能会比你期望的少,其中一些会在活动结束之前离开。
让我们假设您希望有100人参加您的活动。 您将为100位客人订购小吃和纪念品。 然而,只有80人会真的来到,只有40人会呆到会议结束。如果你能理了解这种动态,你将为80位游客订购小吃,为40位客人订购甜点。
记住您之前的活动,绘制图表,尝试看看参与者的数量在事件期间如何变化。然而,一般的矢量会是这样的,找到你的图表上的“节省”空间,不要丢了。
实用主义。
不要承认“我们急切需要它,你要多少钱,我们付多少”的情况。 你可以避免它,如果事先计划所有的费用的话。时间花的越少,你将会面临更多的“火烧眉毛之急”。 在我们的业务中,粗心和不诚实的人将付出双倍的代价。 修复“非恢复点”。 决定在某一时刻之后,你不会以任何借口改变你的预算。 “最好”是“好”的敌人,可怕的敌人。每周活动的好场景不应该在其前2-3天做出更改。
修正预算的“储备强度”的水平。 “以防万一”基金不应该改变。
显示你的稳定性,不要让情绪压倒你的财政。
享乐主义
从实用主义孵化出来的。
当事情完成后,只是冷静下来。您的任务已完成。停止计算,忘记每个三明治或茶杯的价格。 如果计划是好的,它已经进行,这意味着你已经做了你必须做的。实现你可以改变的事情和接受你不能改变的事情。 学会区分这两种事情。
在活动期间,不要改变任何内容,好好享受。
58、什么是品牌书?
简介
品牌书是MMM发布其品牌理念、品牌属性、目标受众、公司定位和其他的数据的官方文件,它对与参与者建立沟通和系统总体发展很有必要。
此外,品牌书在企业的风格上有一个全面的指导,包括每个企业元素在各种广告或企业级媒体上使用的详细描述。品牌书是对企业基本的认知度和品牌属性的描述(精髓,定位,愿景,经营理念,价值观,个性)。此文件的任务是将思想的品牌元素系统化,创建成熟的品牌发展蓝图,这样一个详细的使用向导促使消费者形成一个整体的品牌认知度。品牌书中向目标受众提供渠道及寻址方式,以及在不同传播类型下品牌的使用方式。
在消费者心目中,系统形象由四个组成部分呈现:
- 功能成分(与系统交互时人们得到什么)。
- 心理成分(人们体验与系统交互时的感觉和情绪)。
- 社会成分(MMM会员身份)。
- .精神成分(与品牌相关的精神价值)。
企业风格的形成基于系统形象认知,即为该形象的具体体现。
品牌书解析:
- MMM目标受众的特珠方面;
- 品牌概念;
- 系统企业风格(公司品牌中体现的理念和形象);
- 品牌推概念(广告形象,故事情节,所有广告信息草稿等类型);
- 部沟通概念。
企业风格包括:
- 系统企业颜色;
- 所有标志元素(标准,黑白,不同背景颜色);
- 字体;
- 商业记录(垂直的,水平的,文字,基本文件等,空白表格)。
品牌书的目的?
品牌书可以帮助解决其他途径无法解决的问题。比如:
品牌书可以让所有在定向方面的参与者清楚地了解自己所宣传的品牌,了解品代表的意义。
- 品牌书帮助企业以一种适当的方式,从文化方面培养企业的独特风格。通过品牌书,一个外行的人都可以在所有的沟通交流中来监管这些规则,让所有的沟通按照企业要求:小到一张名片,大到需要上面批注的标准的广告牌。
- 在公司来讲品牌书是企业风格规范的补充,是企业文化的增强版。
- 品牌书联合了所有系统外部的沟通。
- 品牌书推进办公计划,促进本地宣传物料的生产。
- .品牌书帮助规范品牌视觉,从而提高并增强人们对系统的身份认知。
品牌准则
我们坚定地把品牌书作为一种广泛传播的准则。它包含一系列相关的说明,通过各种媒介将MMM标识符传播开来。
品牌准则的体系很简单:
- 视觉方面包含的内容(标志,标志人物,logo尺寸,颜色,字体,禁止用途,其他相关)。
- 业务记载(内部)
- 最终使用者的流程文件。
- 营销资料。
- 户外宣传。
- 销售资料主要内容。
- 促销商品。
- 制服。
- 物流运输。
营销工具包 是一个展示系统优势的简短的文件,演示文稿,是建议选择的营销材料,能明确解答读者有关参与到系统所享受的福利的问题。
营销工具包的主要目的是向潜在和现有的参与者提供证据表明,他们需要MMM系统。
营销工具包告知MMM系统及它的价值观,营销工具包是系统的本质,对潜在和现有系统的参与者发挥展示的作用。
营销工具包目标:
- 营销工具包是广告和公关的有效工具;
- 营销工具包概述了系统的经验和知识;
- 营销工具包简化了和潜在参与者的沟通;
- 营销工具包有助于向参与者解释MMM与银行的不同之处;
- 营销工具包是沟通过程一个很好的元素和工具。